图书介绍

不会讲故事，你就别干销售【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

顾梓悦著著
出版社：广州：广东旅游出版社
ISBN：9787557014940
出版时间：2018
标注页数：225页
文件大小：25MB
文件页数：234页
主题词：销售－方法

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图书目录

01 完善自己，做最优秀的销售员3

对销售工作的认识3

目标激发潜能9

随机应变的能力不可忽视14

诚信是销售之本19

网络销售技术23

02 讲述商品故事，开启客户心门31

销售人员必须对所售产品了解透彻31

与客户为“友”，洞悉客户心理36

微表情心理学，让你更了解客户动向42

如何借商品讲述一个生动的故事来打动客户49

提高客户的被关注度，出单率更高56

03 客户的肢体语言发出的“信号”63

客户的坐姿决定了你是否能成功63

当客户出现这些情况时，你要注意了67

读懂眼神的奥秘，更快明白客户情绪72

销售中的几种肢体语言75

04 销售秘诀：说话技巧须掌握83

多读书提高文化修养83

以“我们”说话，更容易提高出单率89

说话逻辑十分重要，先说商品后说价97

出现冷场，用幽默打动客户105

与客户讨论，比个人独白更有效果114

05 销售中隐藏着的心理学123

学会微笑，会拉近与客户的距离123

如何应对顾客的拒绝128

一步步引导客户代入到商品的好处之中134

如何让客户心甘情愿地购买商品141

个人气场决定了客户能否被说服147

06 销售者的五大准则155

用真情打动客户155

尊重客户，从牢记客户名字开始161

销售10大成交法166

端正人品，才能让客户相信你173

不能急于求成，做到细水长流179

07 销售就是讲故事189

拒绝套路，交谈时将亲身经历穿插其中189

海尔品牌营销故事198

为什么说销售就是讲故事203

优秀销售员的基本素质211

维持长久关系，赢得长期客户218