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左手博弈论，智慧决策自己的一生3

第一章 最佳选择的博弈——走哪条路才最顺遂3

“酒吧博弈”告诉我们什么3

把握混沌世界里的临界点5

做“大多数”是不可能杰出的6

脱颖而出的先决条件是猜透别人的心7

推倒多米诺骨牌只需轻轻一碰9

不寻常之路不是靠蒙，要用心识别11

选择与放弃：品味智慧人生13

让开那架独木桥14

你看中真的“冷门”了吗16

第二章 人际交往中的重复博弈——为什么一定要做个好人19

重复博弈是交往常态19

没有未来必然导致背叛21

一见钟情还是日久生情22

所有的诚信都会得到好报23

做个好人吧，因为永远可能有下一次26

你承诺一句，就是欠一笔“债”29

“以牙还牙”明智吗30

“以直报怨”不会吃大亏32

假装不知道有尽头35

第三章 竞争与对抗的博弈——两败俱伤还是共分蛋糕37

竞争者其实同样忧伤37

“正和博弈”：“双赢”才是皆大欢喜39

参与“零和”与“负和”的，没有赢家41

为什么要从“红海”游到“蓝海”42

“强强联合”是“双赢”的最好选择43

从对手的立场思考，你能作出更好的决策45

适时报复，是为了不受更多欺负46

小心！杀敌一千自损八百48

第四章 合作者间的博弈——拿什么拴住你，我的伙伴50

利益比道德更有约束力50

诚信不过是利益需要51

制度不灵，人情是撑不到底的52

猎人博弈中的妙术54

猎鹿博弈：帕累托共赢的智慧55

复杂职场中也可以追求“共赢”56

信任有时也是一种冒险60

任何怀疑都可能导致合作破裂61

“看不见的手”失灵62

公共资源为什么总被损害64

不要让情绪压倒理性65

没有惩罚的契约没有约束效力67

第五章 逆向选择的博弈——最优秀者并不一定最走运69

“逆向选择”是匪夷所思的博弈吗69

怕什么偏偏就来什么71

天才最怕怀才不遇73

清官为什么被踢出局75

招聘中不宜太高调，小心被“逆向选择”淘汰76

老板裁员与减薪的逆向权衡77

老实人为什么总是受情伤79

如何避免“逆向选择”80

利用“逆向选择”来成功82

第六章 报复与宽恕的博弈——“一报还一报”策略84

合作是所有报复的最好结果84

事不过三的智慧86

为什么名将能输掉战役赢得战争88

过度的宽恕会传达给对方错误信号90

如何做地老天荒的胜利者91

给对方设置严格底线93

第七章 两难境地中的选择博弈——放弃也是一种选择96

失去的永远都只是失去的96

你死抱不放的真的是最好的吗99

做出选择前要考虑的问题100

你的决定不必这样做102

永远不要去看碗背面103

有勇气咬断后腿104

放弃愚蠢的坚持106

哪种选择更重要107

失败之后的选择108

第八章 运气与概率的博弈——运气好坏全靠上帝掷色子吗111

当“黑天鹅”降临时，勇敢面对它111

概率绝不是赌博112

每个人都有独立的运气113

做最好的准备与最坏的打算115

第九章 以弱胜强的博弈——弱者如何四两拨千斤117

“马太效应”与“赢家通吃”117

强者制定规则，弱者还能生存吗119

初始者不争输赢，只为成长121

两虎相争时是弱者的最佳渔利机会122

先认清时局，再扭转局面123

弱者更要懂得生存的智慧124

想咸鱼翻身，归根结底需要自身强大起来125

第十章 掌控关键信息的博弈——情报、创意、执行力一个都不能少127

“海盗分金”告诉我们什么127

信息决定博弈结果130

劣币为什么最终驱逐良币131

有时信息就是成功本身133

股神的秘密：抓小信息发大财134

巧用不对称信息取得优势地位136

市场选择如何“搭便车”138

价格大战，谁是最后胜出者139

如何说才能更好地传达信息141

第十一章 讨价还价的博弈——买的也有可能比卖的精143

为什么总说买家不如卖家精143

讨价还价是最常见的博弈模式144

讨价还价是你应该珍视的权利146

超市里的面包牛奶为何最难找147

会员卡的猫腻148

别让“让利”忽悠了你151

变个还价法，结果大不同152

几招教你探知卖家底价154

坚定不移的力量156

不可忽视的谈判成本157

进二退一的策略158

在品牌竞争中买方占尽便宜159

第十二章 妥协与折中的博弈——示弱者最后也可能赢全局163

为什么“和事老”最能签下单163

谈判里的“斗鸡博弈”164

把对手变成朋友166

让对方感觉自己胜券在握167

学会见好就收168

让老板加薪的博弈169

商务谈判的说话要诀170

不要把谈判逼到死角172

谈判中讨价还价的博弈策略174

“胆小鬼策略”和“让步之道”175

关注长远关系，别为小利撕破脸177

第十三章 贪婪与恐惧的博弈——投资的目的就是要赢钱179

投资理财是你与钱的博弈179

彩票、赌博与投资有何不同181

任何理财都是为了让钱生钱183

管理时间就是管理金钱187

理财牛人都是社会心理学家189

股市是一场股民的心理博弈191

风险投资人与创业者的博弈192

在投资热潮中你该怎么做194

投资中的“更大笨蛋”理论196

别做落在最后的“笨蛋”198

第十四章 背叛与坚持的博弈——人人都可能遭遇“囚徒困境”200

“囚徒”的选择为什么困难200

为什么有时候不背叛就会被淘汰202

倒霉的人都是因为太聪明203

从乳业两巨头的价格战看“囚徒困境”205

透过“囚徒困境”看市场博弈行为207

为别人着想可能会有好的结果208

个人理性与集体理性的矛盾210

如何打破“囚徒困境”212

第十五章 先锋与跟风的博弈——巧借外力求成功215

巧借外力是成功者的共性215

不该出手时绝不要出手218

有时候什么都不做比做什么都好219

枪打出头鸟，是不是就不能出头了220

第十六章 透视人心的“枪手博弈”——轻松猜透对手的心223

你猜我这一发装没装子弹223

把信息主动透露出去225

有时你要欢迎别人打探消息226

欺骗并不等于说谎227

置身事外的智慧229

弱者也可通过借力打力赢全局231

隔岸观火可能是最优策略233

第十七章 激励与内耗的“鲇鱼效应”——用脑去管理，你会事半功倍236

为什么“鲇鱼效应”能带来公司效益236

管理者的预期决定博弈结果239

企业要有好的内部激励机制241

绩效考核中的微妙战争244

激励背后是信用博弈245

老板用人不妨“分槽喂马”247

第十八章 威胁与震慑的博弈——提高威胁的真实效力249

为自己树立不好惹的名声249

被威胁者首先要权衡威胁的可信度251

最超值的胜利是不战而胜253

不妨主动交出控制权254

把握好威胁与许诺的“度”256

给“集体”执行的规矩最可靠257

杀一儆百是威胁最常用的招数258

菩萨低眉有时胜过金刚怒目259

装疯卖傻也是威胁260

右手心理学，把握人性才能掌控人心265

第一章 慧眼阅人识其品性265

从眼睛透视对方心灵265

体型是性格的“投影仪”267

从女性的发型看性格269

从男性的发型看性格271

通过皮肤可以看出什么心理特质272

牙齿能体现人的教养273

嘴巴的大小暗示了交际能力的高低274

从声音透视对方特性274

从口头语看对方的个性275

对方怎样和你握手276

仔细观察对方的名片277

万种帽子万种人278

领带是男人的心理名片280

小饰品戴出人内心的秘密282

T恤是个性的标语284

从手表佩戴阅读男人性格286

手机是心灵交汇的驿站287

钥匙的挂件透露出来的个性287

背包表现出来的性格密码288

鞋子表现出女性的个性信息290

每个人都有自己的站立方式291

字如其人，从笔迹洞悉他人性格特质292

从喜爱的运动项目透视对方品性293

从阅读喜好观察人心294

从约时间就能了解对方的性情295

从掏钱的习惯看对方的个性295

从购物习惯观察对方的个性297

请对方抽烟，能快速了解对方性格298

从惯用招呼语进行判断301

从谈话的主要方式观察人的特性302

从对方爱吃的食物解读他的个性303

从饮食仪态解读他人性格304

从对方喜好的音乐类型看个性305

第二章 透过面具准确识别他人真实意图307

人人都有“面具”，表情就是内心的镜子307

脸色变化暗示内心波动308

眼神会最多地暴露对方情绪308

面无表情也是值得玩味的309

鼻子发出了怎样的信号309

根据人的左右取向选择说服方式310

不同的妆容折射出不同的心理状态311

搞定关键人物先要确定他的类型313

从走路姿势判断对方的想法314

透过衣装看人心所想315

服装颜色是心理状况的反映316

下巴的动作可以表达情绪318

对方的手能泄露他的底牌318

从腿就知道他人信不信任你319

第三章 洞察内心套出底牌321

从打招呼的表现可透视其真实意图321

听懂别人的场面话322

用心听出隐晦的话323

诱导对方暴露真心324

“酒后吐真言”，看透他的秘密325

如何判断他是否真心微笑327

从随身提包看出客户需求328

从挑选座位看性格强势与否330

从拿杯姿态探知他人的用心程度333

第四章 品语察言甄别真实信息335

面部表情会泄露说谎人的内心秘密335

即使脸上藏得住，身体却不说谎336

从身体姿势看穿谎言与大话337

窥破他眼底深藏的真话338

从言辞看穿他的谎言340

自相矛盾的话八成是谎言341

“听我解释”其实多是在说谎342

轻易说出的承诺和秘密多是谎言343

对方每退一步，对你的信任就减一分344

说话速度变化，预示他内心出现转折346

频频点头，是因为他觉得无聊了347

识别恋人说谎的讯号347

小心“故意动作”导致误判349

第五章 通过观察认知薄弱之处350

说话时指手画脚的人好胜心强350

双臂交叉抱于胸前者防卫心重351

眼珠转动频繁的人一般性急易怒352

开场白太长的人缺乏自信353

主动当介绍人的人喜欢自我表现353

沉默寡言的人往往深藏不露354

看透虚荣者的浮华面具356

“揭人之短”者心怀嫉妒357

爱夸大的人往往最自卑358

透过言谈识人：说的并不比唱的好听359

“自言自语”的人多半胆怯361

“人前炫耀”是自卑的表现362

第六章 做一见倾心的“万人迷”365

首因效应，第一面必须留下好印象365

抓住最初的60秒钟，让别人喜欢你367

第一次握手：让对方记住你368

善用声音表现自我370

称呼别人，想好了再说出口372

自我介绍与初次交谈374

贵在求同：你是否真的善于倾听379

和谐的音符：人际关系五大要素381

给他人留足面子383

时不时地献些小殷勤384

幽默是人际关系的“最佳调料”385

微笑吧！一展笑颜，就胜过万语千言388

恰当使用肢体语言，让你的表达富有成效390

第七章 “相识”与“相熟”大不相同394

结识到熟识：不止是一步之遥394

善用“近因效应”，让对方将不快改为好印象397

就他人最在行的事情提问399

牢记你能记住的每个名字400

用热情走进他人心中402

努力记住他人的嗜好404

不是多余的赞美：你不可不知的技巧407

请求他人帮个小忙，是深化关系的起始409

时刻要注意维护他人的自尊心411

满足对方的个性化需求414

幽默的自嘲：一把利剑415

分享秘密意味着你们是“死党”了417

第八章 从微笑细节一窥人心419

识人是管中窥豹的高端招数419

曾国藩《冰鉴》的学问422

从人的外貌和打扮获得第一手资料423

从千姿百态看个性425

最传统的方法：透过眼神辨人性427

你也可以像侦探一样精确“阅人”428

训练有目的地寻找、发现和认识人的能力430

第九章 成功让别人听你的话432

你是自己人：信任感是劝说的第一步432

运用他人最熟悉的语言434

抛出实在利益，没有人能够拒绝你437

从他人最感兴趣的事着手439

用对方的观点说服他最有效440

多数派就是压力442

利用权威人士帮你说话444

引发同理心，带来谈判转折点446

抛出肯定问题，让对方不得不同意449

顺水推舟促成事成450

几种功亏一篑的劝说法452

第十章 如何获得100％“点头率”455

想要点头率高，先想想你的个人魅力在哪里455

如何避免请求别人时碰钉子456

探听虚实：知道底牌，有的放矢458

绕弯子太累，言语要通俗易懂460

让你的请求更有分量461

“光圈效应”让你平地升值462

第十一章 成功者离不开八方支援465

即使你是天才也需他人相助465

向对方表示钦佩467

先让别人认可你，他会主动伸出援手468

为帮助你的人描绘一幅美好前景469

将心比心的求助术471

不给对方说“不”的机会472

把握请求最佳时机：出其不意，攻其不备473

分享利益，下次求助不会难474

牺牲自己的虚荣心475

归功于他人477

混个“脸熟”，人情会卖给熟面孔479

第十二章 让别人挨批了还感恩你481

旁敲侧击说出你的不满481

裹上“糖衣”，批评更易被接受482

批评要对事，不要对人484

以理服人不如以情感人485

批评别人时，要单独对他说486

己所不欲，勿施于人：换个角度传达坏消息488

点到为止，促其自省490

要给人留足台阶下491

用好批评，也能征服他人493

第十三章 世上人人都爱赞美496

诚心诚意是赞美的最大原则496

一句中的，夸就夸到点子上498

善于从细节发现赞美素材499

别让赞美被人认为是谄媚502

不落俗套的赞美更有效503

第十四章 一见面就让对手折服505

见面时一定要主动打招呼505

握手占优势的技巧506

控制空间就等于控制人心507

时刻记住，抢占时间就是抢占人心507

“时间被占用”的反击方法509

把对方引入你的“领地”509

不妨放一个“烟幕弹”510

第十五章 把对手变成“自己人”513

建立私人之间的信任513

让自己表现得笨拙一些514

谈判对阵前，先聊些温馨的话题516

邀请“共餐”，敞开心扉517

和谈判对手的“熟人”搞好关系518

稍有失态，就“付之一笑”519

在出错前先道歉520

第十六章 掌控对话的主动权522

谈判无情，但需要和谐的氛围522

语言中不要有“被动形式”524

通过“问题攻势”来占据上风525

避而不答，转换话题527

通过“表情和姿势”控制对话528

让对手感觉到你的“气势”529

“极力宣扬”反而会让人心生疑虑531

此时无声胜有声532

赢者不全赢，输者不全输533

第十七章 三年不发威，一朝赢全盘535

声东击西，掩饰自己行动的真正意图535

假装不知道，让对方开口538

虚晃一枪，用假动作扰乱对方视线540

不发威则已，一发威就要有效541

虚而实之，在对方面前做个假信号542

第十八章 尴尬之后就是阳光545

善于倾听，化僵局于无形545

勇于自嘲，用“开涮”拉近心理距离547

为人“救场”，让别人暗中感激你549

巧舌破尴尬，主动打破僵局的话语技巧551

转变话题，跳出僵局553

把握时机，没有破不开的坚冰554

一笑万事消，巧用幽默解除尴尬555

第十九章 不战而屈人之兵557

害怕是藏在每个人心中的毒蛇557

怕什么就给他来什么559

先找理由，恐吓也需要有凭据561

气势第一，关键时刻要壮胆562

捧中含恐，恐吓可以在赞美中带出564

借题发挥、虚张声势566

有时沉默也是一种威慑力567

第二十章 他人的愤怒能帮助你胜利570

用好情绪化，你离成功就不远了570

因人而异，施用不同激将法573

手法隐蔽，激将的最大关键点575

抓住时机，愤怒者最容易被激将576

第二十一章 抓住“小辫子”一举击溃578

偷梁换柱，把对方依仗的铁台柱换掉578

围魏救赵，直击对手的大本营580

信息至上，制人要拿到关键把柄582

火眼金睛，耐心等待对手露出马脚583

重视隐情，可以利用多次的弱点584

釜底抽薪，打消对手嚣张气焰的资本584

颠覆信念，让对手希望泡汤586