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第一章 良好的公务形象1

彻底树立领导权威2

正确看待自己的权力4

恩威并重，巧妙控制权力5

对上对下处理好不同的领导关系7

新官上任烧好三把火的合理方法9

善用手中的权杖，让它生出力量10

依靠决策显示领导力12

大胆授权也要有高明的授权法14

把权力交给最优秀的下属16

正确下令并传达下去20

说服下级执行命令有诀窍23

让下属懂得无条件服从25

尊重下属是树立权威的基本点26

把握独特的领导艺术27

第二章 良好的公众形象30

领导应具有公共关系意识31

领导要学会率先垂范，以身作则32

领导的成就有助于提升公众美誉度35

领导应淡泊名利，不求奢华36

尊重上下级38

公、廉、绩助威的妙处40

领导怎样拒绝谗言41

参观考察时的形象塑造43

领导应该善于幽默风趣45

第三章 良好的公余形象49

让自己更有人情味很重要50

首先，做个富有生活情趣的人51

快乐是人生成功的阳光和空气52

良好的纯私人际关系助人成功54

如何与各派人物在私下不失分寸地交往55

如何与退休领导交往56

如何与“通天人物”交往58

如何与大款交朋友59

领导如何处理下属顶撞60

妥善处理与异性的关系61

注重亲情，关爱家庭62

第四章 首要要素：领导力65

领导者一定要具有沟通力66

领导者为人要方圆有度68

领导者一定要有战略观念70

领导者一定要决策有力72

领导者一定要自动自发73

领导者一定要容忍犯错及批评74

领导者一定要跨越贪欲关77

领导者一定要跨越金钱关79

领导者一定要跨越美人关81

领导者一定要跨越权力关83

领导者一定要铸造忠诚85

第五章 魅力要素：感染力87

情商比智商更重要88

做情绪的主人90

领导批评下属有妙招92

从错误中获益，勇于承担责任94

把不公正的批评当作对自己的肯定98

意志坚强，决不随波逐流100

合作与竞争，和而不流102

扩大领导的影响范围104

第六章 终极要素：人格力量106

人格是人最有折服力的魅力107

宽容是最积极的力量，要爱别人108

良好的教养很重要，平时就培养109

为自己的行为负责110

不要总盯着下属的错误112

让别人喜欢你，先去喜欢别人113

爱别人，也爱这世界114

信誉为上，诚信第一116

发自内心的真诚关切让人永记118

第七章 领导形象设计的原则120

什么是领导形象设计121

领导形象设计的基本价值123

领导形象设计的基本原则124

领导形象设计的公共形象127

领导形象设计的个性特征129

领导个性化的形态设计131

领导形象设计的内在构成133

领导形象设计的第一印象135

领导形象设计与公关策划137

第八章 领导形象设计必须处理好的关系141

处理好领导和形象的关系142

处理好领导能力和形象魅力的关系146

处理好领导形象和压力的关系147

处理好领导和“穿”的关系148

处理好领导和“说”的关系150

处理好领导和个性的关系152

处理好领导和生活细节的关系153

处理好领导和言谈举止的关系155

处理好领导和自我管理的关系157

第九章 领导更应正视人性的弱点159

人性的弱点反映在言行上160

以人性来解读社会关系161

领导切不可耻于赞美别人163

争论不会让你获得真正的胜利165

抱怨工作且得过且过167

怀才不遇与停滞不前169

对付偷懒拖延的恶习171

第十章 领导更应自信174

人为何会对未知感到恐惧175

消除对未知恐惧的方法177

了解自己自信心的问题178

领导应明白什么是事业的原动力181

领导应知道发掘自己的才能184

领导更应勇于塑造自己新形象186

领导就是真正了解自己的人189