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第1章　人力资源管理概述1

学习目标1

1.1　人力资源管理的内涵1

1.2　人力资源管理的发展与变迁6

1.3　人力资源管理的功能与分工15

1.4　管理人性观与管理的基本原理19

本章小结24

关键术语25

复习思考题25

案例分析题25

第2章　战略人力资源管理27

学习目标27

2.1 战略人力资源管理概述27

2.2　战略人力资源管理运作34

2.3　战略人力资源管理的角色41

本章小结46

关键术语46

复习思考题47

案例分析题47

第3章　人力资源规划49

学习目标49

3.1　人力资源规划概述49

3.2　人力资源需求预测56

3.3　人力资源供给预测58

3.4　人力资源规划措施61

本章小结62

关键术语63

复习思考题63

案例分析题63

第4章　工作分析65

学习目标65

4.1　工作分析概述65

4.2　工作分析的程序73

4.3　工作分析方法75

4.4　工作说明书的编制81

4.5　工作设计84

本章小结90

关键术语91

复习思考题91

案例分析题91

第5章　招聘管理92

学习目标92

5.1　招聘管理概述92

5.2　招聘的技术95

5.3　招聘的影响因素及发展趋势121

本章小结128

关键术语129

复习思考题129

案例分析题129

第6章　绩效管理132

学习目标132

6.1　绩效管理概述132

6.2　绩效管理的几种模式138

6.3　绩效评估的常用方法144

6.4　绩效管理中的常见问题150

本章小结154

关键术语154

复习思考题155

案例分析题155

第7章　员工培训与开发158

学习目标158

7.1　正确认识培训158

7.2　合理组织培训161

7.3　培训效果评估167

7.4　雇员能力开发170

本章小结172

关键术语173

复习思考题173

案例分析题173

第8章　薪酬管理175

学习目标175

8.1　薪酬管理概述175

8.2　企业薪酬制度180

8.3　企业薪酬方案设计及薪酬策略188

8.4　薪酬体系与企业战略193

8.5　薪酬管理的国际比较197

本章小结203

关键术语203

复习思考题204

案例分析题204

第9章　职业生涯发展规划207

学习目标207

9.1 人生发展与职业生涯207

9.2　个人职业生涯发展规划213

9.3　组织职业生涯发展规划228

本章小结242

关键术语243

复习思考题244

案例分析题244

第10章　劳动关系245

学习目标245

10.1　劳动关系概述245

10.2　劳动合同252

10.3　工会259

10.4　劳动争议262

本章小结269

关键术语269

复习思考题270

案例分析题270

第11章　职业安全与健康272

学习目标272

11.1 职业安全与健康概述272

11.2　工作场所的安全与健康279

11.3　压力管理285

本章小结289

关键术语290

复习思考题290

案例分析题291

第12章　人力资源管理道德292

学习目标292

12.1 人力资源管理道德问题的提出292

12.2　道德规范及其决定因素293

12.3　道德规范的三种模式296

12.4　提高企业的道德水准299

本章小结306

关键术语307

复习思考题307

案例分析题307

第13章　信息化人力资源管理（e-HR）309

学习目标309

13.1 信息化人力资源管理（e-HR）综述309

13.2　信息化人力资源管理（e-HR）规划313

13.3 e-HR的功能开发319

13.4　e-HR的实施322

本章小结326

关键术语328

复习思考题328

案例分析题328

主要参考文献332