图书介绍
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- 欧阳洁等著 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:7302086664
- 出版时间:2004
- 标注页数:206页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:216页
- 主题词:企业管理-职工培训
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图书目录
目录第一部分 企业建立培训系统的背景和意义1
第二部分 企业培训需求标准化定位3
一、组织培训需求分析4
二、任务培训需求分析6
三、个人培训需求调研8
第三部分 企业培训实施组织与设计 11
一、培训的原则12
二、培训的模式12
三、企业培训课程设计12
四、培训方式17
五、新员工培训操作19
六、培训效果自我咨询查核21
第四部分 企业培训流程和制度23
附一 岗位技能知识规范表25
附二 职员管理培训经典读本123
目录123
第一章 公司职员礼仪管理必读125
第二章 公司职员自我管理必读135
第三章 公司职员效率管理必读145
第四章 公司主管决策管理必读154
第五章 公司职员沟通协作必读164
第六章 公司主管管理技巧必读174
第七章 公司职员文化管理必读187
附三 员工培训制度196
第一章 总则196
第二章 培训的组织与管理199
第三章 培训风险防范202
第四章 附则203
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