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第一篇 玩转心理效应，把握人生1

第一章 洞悉人性软肋1

反弹琵琶效应：对于逆反心理强的人不妨用反弹琵琶之术1

滴水穿石，以柔克刚2

夸夸其谈的人与“倾听者”的互补心理4

留面子效应5

掌握爱虚荣的人的虚荣心理6

“布里丹毛驴”现象7

第二章 摸清心理弱点9

互惠原理：没人愿意欠情债9

认同效应：人人都想被认同11

感情账户：每人都有感情存折13

做主原则：人人都想掌控大局16

行动原理：改变行为能改变态度17

自尊原理：每个人都想提升自己的自尊19

期望效应：每个人的期望能通过自己实现20

重要效应：人人都想受人瞩目22

焦点效应：人人都想以自己为中心24

第三章警惕心理陷阱25

为什么我们无法抗拒免费25

女性为什么爱穿高跟鞋26

“聪明”为什么会反被“聪明”误27

“一俊”遮“百丑”，的原因是什么28

人们为何会认为自己能够掌握偶然事件29

第四章 学会掌控人性30

“让一步”，比“争一步”对你更有利30

得理让三分，兔子急了也会咬人31

关键时刻当仁不让能助你得到心之所想32

吃亏要在明处33

做最坏的打算，胜算更大34

“晓之以理，诱之以利”35

出乎意料的无私可以获得更多的信任35

第二篇 说话中的心理学诡计37

第一章 把话说得滴水不漏37

逢人只说三分话，不可全抛一片心37

话前要三思，口不择言易伤人38

说话宜点到为止39

要把忠言说得不逆耳41

不要将不满挂在嘴上42

说话不宜太直接，避免伤人脸面43

知晓他人隐私时不要炫耀43

言多必失，控制好自己的嘴巴45

第二章 会戴高帽，会说好话46

说好话，有好运46

赞美也是一种投资47

学会肯定他人成绩，满足他人的荣誉感48

“捧场”的技巧49

多送“高帽子”，好处多多50

多提对方的自豪之事51

学会借他人之口赞美异性52

要学会照顾对方面子53

赞人需恰到好处54

旁敲侧击与正面进攻更有效55

第三章 直言易伤人，直话不直说57

说话，不能直肠子57

提出批评时应以表扬为前提58

说话不宜太直白，应让人自己去领悟60

对别人的错误应点到为止61

“掏心窝子”往往会给你带来灾难62

“模糊表态”才不会给人落下话柄64

交浅不宜言深65

第四章 换个角度说“谎言”67

学会用“谎言”，保护自己67

撒小谎能和谐人际关系68

借“谎言”下台可以留住面子68

虚张声势能助你以小充大赢更多69

巧唱“空城计”，能助你掌控对方70

合理利用他人的虚荣心能助你办成事71

自导自演双簧戏创造有利条件72

学会对他人的谎言将计就计73

第三篇 做事中的心理学诡计75

第一章 做事要懂得变通75

树大招风，不要争做第一75

学会审时度势，及时回头77

打破常规，取得胜利78

能进能出，吃回头草又何妨80

学会因势利导出危局82

学会上什么山唱什么歌83

第二章 做事要留有余地85

随遇而安，学会明哲保身85

不要轻易树敌87

谦让是生存之道89

如何保护自己，谨慎敷衍小人90

说话切忌太直白92

切勿逆龙鳞，惹祸上身94

第三章 冤家宜解不宜结96

学会化敌为友，拥抱对手96

君子不念旧恶97

不要触及他人的“雷区”98

减少与人正面冲突能避免两败俱伤99

善待对手，留以尊严100

人情留一线，日后好相见101

第四章 求人办事要有术103

求人办事要顺着他人的脾性103

送礼需要技巧104

善假于物，巧用道具求人105

“亲情牌”能助你突破对方心理106

巧妙利用“枕边风”，威力无比107

要抓住仅有的一线希望，不轻言放弃108

第四篇 人际交往中的心理学诡计111

第一章 成功与否的关键在应酬111

善于交际可使你一路通畅111

不善周旋易陷入尴尬113

爱上应酬能使你的人际关系更和谐114

如何在交际圈外和谐人际关系116

应酬应得体合宜117

语言是应酬成败的关键119

第二章 人际交往的心理技巧透析120

什么是笔迹心理学120

“皮格马利翁”122

“忽悠”，——暗示心理的学习124

“豪猪效应”对人际关系的影响125

首因效应和近因效应126

走姿暗含的性格特点128

坐姿暗含的心理特征129

站姿与性格和心理的关系131

女性体态语言可以助你透析女性心理132

衣饰心理133

怎样的情感，怎样的色彩134

第三章 走进朋友心里深处136

他人之恩不可忘，施予之恩切谨记136

气味相投和优势互补的朋友都重要137

快乐和痛苦需与朋友共分担138

借朋友钱不如给朋友钱140

求人办事要不卑不亢141

朋友之间需保持持久联系142

学会维护朋友的自尊143

雪中送炭与锦上添花144

朋友会真正地为对方着想145

第四章 多听少说是良策146

言多必失146

要学会领会弦外之音148

语调语速可以传递情绪149

通过谈论话题可以窥其心理151

口头禅能透露人的个性153

学会从小细节中透析对方155

第五篇 处世中的心理学诡计157

第一章 破译心理密码157

共同体验有利于缩短人与人之间的距离157

学会培养幽默感，并合理运用它158

“见人说人话，见鬼说鬼话”159

学会发现并唤起对方的需求160

练就火眼金睛，看透对方161

要学会观察他人的眼神和控制自己的眼神163

学会用细节和举止赢得人心164

投其所好能给人留下好印象166

了解对方是投其所好的重要前提167

第二章 展开心理博弈，进行心理操纵169

得理饶人，留足余地169

弥补情感裂痕要迅速170

赞美须真心实意173

要善于借助外力成事174

请将不如激将176

必要的眼泪能赢取对方的怜悯177

抓住对手的心脉，驯服对手178

虚心请教能使你化被动为主动180

好的倾听有利于解决矛盾和对方的抱怨183

第三章 圆滑为人，方圆处世184

做人应量力而行，无须死撑184

交友应有原则185

要学会尊重差异187

仅有真心能换真心190

冤家宜解不宜结191

红黑搭唱，人际更自如191

用联系取代疏远，你会受益匪浅192

如何与自己不喜欢的人打交道193

真正的聪明不要说出来195

第四章 处世中的心理学诡计面面观196

切记自作聪明196

学会正确使用激将法197

给人留台阶等于给自己留台阶199

学会适当、灵活地给人台阶200

“软磨硬泡”的求人办事法则201

软磨硬泡的实用202

说话要顾及他人脸面203

热情、温暖的微笑是无声的力量204

如何正确灵活对待冷遇206

迅速记人名的方法207

第六篇 识人中的心理学诡计209

第一章 通过话语细节识人心理209

口头禅中暗含的内文209

不同的幽默方式代表不同的性格212

声气：生命的话外音213

言谈方式显露言者心理214

讨论的内容透露对方的本意215

易说错话的人往往心是心非216

苛求完美的人爱发牢骚216

第二章 通过举止细节识人心理217

走姿能传递人的心思和情绪217

从烦躁不安的表现看对方的城府217

从笔迹洞悉对方心理特征218

签名中暗含性格特征219

付款方式可以显露对方的为人220

如何用点菜方式辨别他人心理221

握手可以传递对方的心思221

腰部的变化能显露女人心222

从睡眠的姿势了解对方潜意识223

第三章 依据外貌细节识人心理224

眼皮是泄密的暗道224

嘴部的动作能表现一个人的心理和性格225

下巴的形状能助人识人226

如何根据气质、气色识别对方227

如何通过体型知其心性228

十指连心，手指的动作与心相通230

第四章 依据穿着识人心理233

不同的发型能表现不同的心理233

如何以表看人234

如何依戒指分析人235

如何通过提包样式识人236

如何通过领带识人238

如何通过T恤的样式识人239

如何通过帽子解读人239

如何根据化妆识人241

第五章 依据交际细节识人心理242

牵强的客套话别有用心242

如何区分花言巧语243

如何获得对方的好感244

酒后的表现能体现一个人的性格245

如何识别谎言并得到其真实想法246

好揭人隐私者的四大动机248

酒后打电话的人需要关爱249

贪吃爱喝的人怕孤独250

第七篇 驭人、用人中的心理学诡计251

第一章 弹指间操控他人251

予人头衔，使人相助251

学会用“独立性”驯服他人252

如何打开对方的话匣子253

附和地倾听能使人乐于交流254

让“闷葫芦”不再闷的五种方法255

要学会如何恩威并施256

强盛的气势能助你不战而胜257

“苦肉计”能助你制服狡猾的人258

情趣诱导，步步为营259

“意外”，能改变他人的想法261

第二章 会用人也要会防人262

如何抓住发言的时机262

说话应简洁、点到为止263

正确说话的三大注意事项264

如何使用语言的“软化”艺术265

如何说出打动人心的话266

对恩将仇报的小人应谨慎行事267

与人相交应有防人之心268

第三章 大肚容天下之人269

为人处世应学会宽容269

不要把眼光停驻在他人的错误上270

谦让也是仁的境界271

给人好处不要张扬，予人恩惠无须张扬272

做人要坦诚，做事应真诚273

对冒犯你的人应宽容273

不要做有愧于心的事274

学会把他人时时放在心中275

做得好比说得好更实用276

做人要学会变通277

第八篇 职场中的心理学诡计279

第一章 职场心理学诡计面面观279

倾听也是职场中的一种竞争力279

“表情暴力”281

职场交往要循序渐进283

不要在职场谈友谊284

男女搭配，效率更高285

正确认识群众的社会懈怠心理287

求职人士需洞悉的五大用人心理288

降伏“带刺员工”的三大妙招289

学会透过双眼了解领导心理290

四类办公桌透露的职场个性292

第二章 职场沟通是一种本事293

要学会循序渐进，打开他人心灵之门293

要学会听弦外音、话外话295

要学会专注倾听297

沉默和倾听也是成熟的心理素质299

要学会照顾他人自尊，含蓄批评301

谦虚地接受表扬能为你赢得尊敬303

第三章 与领导相处要进退得体305

要学会适当替领导“受过”305

职场人切忌为领导做主306

职场人士切忌居功自傲307

如何让上司知道你的敬业308

让上司难堪的事做不得309

正确认识和对待领导的批评310

第四章 与同事交往要远近有度311

职场人士切忌越俎代庖311

不要在失意者面前谈得意之事313

必要的时候助人一把314

要对办公室里的小帮派保持警惕315

如何与办公室里的“软柿子”绝缘317

要远离口是心非的同事319

工作中切莫厚此薄彼320

第五章 与下属交往要方圆有道323

上司信任下属的注意事项323

学会用“糖衣炮弹”批评下属325

合理运用以“情”动人和以“钱”动人法326

如何成为上司与下属间的“双面胶”328

果敢决断的上司更受欢迎330

要学会给能力强的下属适当的权力331

不要用“空头支票”打消下属的积极性333

第九篇 销售中的心理学诡计335

第一章 销售是心与心的博弈335

“攻心”战略是销售工作的核心335

学会倾听能助你获取信任337

赞美能使销售工作更顺利338

与客户交流沟通要注重方式339

学会让客户参与、体验340

第二章 销售更需要好心态341

销售需要好心态341

好的销售应积极，而不应心急342

“死缠烂打”也要有技巧343

畏惧心理易招拒绝344

不要放弃客户345

只有突破自己才能发挥潜能346

学会把品牌当做自己的孩子347

学会用热情服务顾客348

推销产品=推销你自己349

第三章 学点销售中的“兵法”350

学会“反道而行”的营销方法350

销售需要出奇制胜351

营销竞争需要“无中生有”353

声东击西也是营销的良计354

反弹琵琶有利于创新理念355

营销者应学会单刀赴会的技巧356

调虎离山，稳妥行事357

远交近攻，兼具竞争与合作意识359

第四章 销售谈判中的心理技巧360

欲纵故擒的心理技巧360

不要轻易接受第一次开价或还价361

学会适当地“威胁”客户362

巧妙掌握时间，取得主动权363

谈判地点的选择能决定成败364

商务谈判需要说“不”的艺术365

学会造就营销中的双赢366

第十篇 爱情中的心理学诡计367

第一章 恋爱心理学诡计面面观367

五种浪漫的恋爱法367

要学会“投其所好”368

外表与恋爱心理369

女人的十种恋爱心理371

男人的五种恋爱心理373

“登门槛”效应在恋爱中的应用374

罗朱效应的启示375

第二章 约会中的心理学诡计面面观376

如何找到合适的伴侣376

如何判断正确的人生伴侣377

如何准备好约会378

初次约会须掌握技巧379

如何合理运用信息这个道具380

倒追男人有技巧380

女人应掌握男人的约会心理381

约会游戏有规则382

要懂得男人接近你的心理383

第三章 给爱情保鲜384

爱要及时说出口384

爱要有主张，不可盲目386

要学会保持适当的距离，抓住对方387

如何做个贴心男人389

信任是加固爱情的纽带390

温柔是女人赢得男人的杀手锏392

有责任感的男人才是好男人394

第四章 婚姻中的心理学诡计面面观395

和谐婚姻的五种心理需要395

十四条夫妻恩爱的心理法则396

婚姻中的吵架心理学398

婆媳相处应会换位思考399

贤妻良母应上得厅堂，下得厨房401

正确解读家庭暴力402

暗示夫妻关系有问题的七种信号403

第五章 女人的婚姻误区404

没有做好恋爱准备404

仅有生理上的需求405

太过期待完美406

用性吸引男人407

女人婚后变化大408

女人总想设法改变男人409

女人视丈夫的解释为狡辩410

女人因感觉被忽视而吵架411

把丈夫当成发泄对象412

女人过于虚荣，让男人抬不起头413

女人过分坚强使得男人丧失激情414

第六章 男人的婚姻误区415

男人难以忍受女人的情绪化415

男人不喜欢的六种女人416

男人不肯道歉的原因是什么417

为什么男人会逃避感情责任419

帅男人为何难以成为好丈夫420

男女感情观的差异421

不要和不合适的人走到一起422

男人与女人之间的四种误解423

为什么夫妻争吵会升级424

为什么生儿子的家庭离婚率偏低425