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上篇 总论1

第一章 现代服务业总论1

第一节 现代服务业概述1

一、服务业的内涵1

二、现代服务业产生的背景2

三、现代服务业的内涵3

四、现代服务业的分类及特征6

第二节 现代服务业的发展现状7

一、国内外现代服务业发展现状7

二、现代服务业发展的决定因素9

三、现代服务业发展的政策模型11

第三节 现代服务业的未来发展趋势12

一、现代服务业集聚区12

二、信息技术在现代服务业中的应用14

三、世界现代服务业的发展特点15

四、我国现代服务业的发展趋势16

【复习思考题】18

下篇 行业篇19

第二章 金融服务业19

第一节 金融服务业概述19

一、金融服务业相关概念19

二、金融服务业的功能19

第二节 金融服务业的行业分类21

一、监管行业22

二、银行业24

三、保险业28

四、证券业29

五、其他类型的金融业30

第三节 互联网金融33

一、互联网金融的内涵33

二、互联网金融的发展模式33

三、互联网金融的特征37

四、互联网金融的发展机遇38

五、互联网金融的监管39

第四节 金融服务业的发展现状及趋势40

一、国外金融服务业发展现状40

二、国内金融服务业发展现状42

三、金融服务业的发展趋势44

【复习思考题】46

第三章 现代物流服务业47

第一节 现代物流的概述47

一、现代物流的内涵47

二、现代物流业的概念与特征49

第二节 现代物流业的概况50

一、现代物流业的主要内容50

二、现代物流业发展的主要模式52

第三节 现代物流业的发展状况54

一、国外物流业发展54

二、国内物流业发展57

第四节 现代物流业的市场概况59

一、我国物流市场的发展环境60

二、我国物流市场的主要特征64

【复习思考题】72

第四章 房地产服务业73

第一节 房地产服务业概述73

一、房地产业的含义及分类73

二、房地产产业链及产业框架74

三、房地产业的发展现状与趋势74

四、房地产服务业相关概念78

五、房地产服务业的特征78

第二节 房地产服务业的市场概况与发展现状80

一、房地产服务业的市场潜力分析80

二、国外房地产服务业发展现状82

三、我国房地产服务业发展现状84

第三节 房地产服务业的未来发展趋势90

一、房地产服务业的技术革新91

二、房地产服务业的软性感知服务和多元化盈利管理91

三、“互联网＋”和“大数据”模式下的未来房地产服务业91

【复习思考题】95

第五章 科技服务业96

第一节 科技服务业概述96

一、科技服务业的内涵96

二、科技服务业的范围99

三、科技服务业的分类100

四、科技服务业的特点101

第二节 我国科技服务业发展现状与问题102

一、我国科技服务业发展现状102

二、我国科技服务业存在的问题103

【复习思考题】107

第六章 信息服务业108

第一节 信息产业概述108

一、信息产业的含义及分类108

二、信息产业的地位与作用112

第二节 信息服务业概述113

一、信息服务业相关概念的界定113

二、信息服务业的特征115

三、信息服务业在国民经济中的地位和作用115

第三节 信息服务业的发展现状116

一、国外信息服务业发展现状116

二、国内信息服务业发展现状121

第四节 我国信息服务业的发展对策分析123

一、重视信息服务业的发展123

二、制订信息服务业发展战略规划124

三、完善信息服务业相关的法律法规124

四、解决信息服务企业资金难题124

五、政府充分发挥我国信息服务业协会的作用125

六、推动信息服务业自主创新125

七、加强信息服务业人员管理工作125

八、加大信息服务业投资强度126

九、加快信息服务业集聚式发展126

十、全面提高我国信息消费水平126

【复习思考题】127

第七章 商贸流通服务业128

第一节 商贸流通服务业概述128

一、商贸流通服务业的定义及其分类128

二、商贸流通服务业的特征130

第二节 商贸流通服务产业的发展历程133

一、零售商业的发展133

二、批发商业的发展139

第三节 我国城市商贸流通服务业发展趋势143

一、城市商贸流通服务业的业态结构143

二、城市商贸流通服务业的竞争格局146

三、城市商贸流通服务业发展的新亮点149

【复习思考题】150

第八章 健康服务业151

第一节 健康产业与健康服务业151

一、健康产业概述151

二、健康服务业概述157

第二节 健康服务业的发展现状161

一、国外健康服务业发展现状161

二、国内健康服务业发展现状165

第三节 健康服务业的市场概况167

一、医疗（医院）市场分析167

二、健康保险市场分析169

三、健康用品市场分析169

四、健康娱乐市场分析171

五、健康服务业配套产业分析171

第四节 健康服务业的未来发展趋势172

一、现代健康服务业的核心概念：健康管理172

二、“大健康”理念和“互联网＋”大健康179

【复习思考题】181

第九章 养老服务业182

第一节 老龄产业概述182

一、老龄产业的含义及分类182

二、老龄产业链及产业框架183

三、我国老龄产业的发展现状与趋势183

第二节 养老服务业概述185

一、养老服务业概念的界定185

二、养老服务业的行业分类185

三、养老服务业的组成框架185

四、养老服务业的特征185

第三节 养老服务业的发展现状186

一、国外养老服务业发展现状186

二、国内养老服务业发展现状187

三、中国养老服务业发展中存在的主要问题192

四、中国养老服务业的市场概况194

第四节 养老服务业的未来发展趋势195

一、优先发展老龄服务业是一项战略选择195

二、养老服务和健康服务是重中之重195

三、满足中端服务需求是行业发展大势195

四、品牌化将成为行业发展的战略引领196

五、智能化、信息化服务成为方向196

六、职业经理人培养将是行业发展关键196

【复习思考题】197

第十章 旅游服务业198

第一节 旅游服务业相关概述198

一、旅游业的概念及构成198

二、旅游服务业相关特征199

第二节 我国旅游服务业概况205

一、我国旅游业发展历程205

二、我国旅游服务市场的规模与结构207

三、我国旅游服务市场的区域分析209

四、我国旅游服务业面临的机遇210

五、旅游服务业在我国经济发展中的重要作用211

第三节 我国旅游服务业的发展与创新214

一、我国旅游服务业的国际影响214

二、我国旅游服务业的发展战略215

三、我国旅游服务业的创新217

四、我国旅游服务业核心竞争力的提升219

【复习思考题】222

第十一章 节能环保服务业223

第一节 节能环保产业概述223

一、节能环保产业的含义及分类223

二、节能环保产业链225

三、节能环保产业的发展现状与面临的形势227

第二节 节能环保服务业概述228

一、节能环保服务业概念的界定228

二、节能环保服务业的行业分类229

第三节 节能环保服务业的发展现状233

一、国外节能环保服务业发展现状233

二、国内节能环保服务业发展现状235

第四节 节能环保服务业行业发展及环境影响分析238

一、节能环保服务业的主要行业发展分析238

二、节能环保服务业的政策法律环境分析242

三、节能环保服务业的社会环境分析248

第五节 节能环保服务业的未来发展趋势249

一、节能环保服务业发展的市场前景预测249

二、节能环保服务业发展趋势分析250

【复习思考题】252

第十二章 文化服务业253

第一节 文化产业概述253

一、文化产业的含义及分类253

二、文化产业链259

三、文化产业的发展现状与趋势260

第二节 文化服务业概述264

一、文化服务业的内涵264

二、文化服务业的特征264

三、文化服务业的分类266

第三节 我国文化服务业的发展现状与问题267

一、我国文化服务业发展现状267

二、我国文化服务业存在的问题271

第四节 “十三五”时期我国文化服务业发展的市场环境概况272

一、“十三五”时期我国文化服务业发展的国际环境272

二、“十三五”时期我国文化服务业发展的国内环境273

第五节 促进“十三五”时期我国文化服务业发展的政策建议274

一、“十三五”时期我国文化服务业发展背景274

二、促进“十三五”时期我国文化服务业发展的政策建议275

【复习思考题】279

参考文献280

后记285