图书介绍

挖掘我的沟通潜力【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

TIMANG姜旭平主编；徐子远，戚炜颖，范朱红编著著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：7313042698
出版时间：2005
标注页数：108页
文件大小：20MB
文件页数：127页
主题词：人间交往

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图书目录

第一部分　同事间的沟通1

目录1

第一单元　同事间的沟通5

第一课　同事间沟通的特点5

第二课　影响同事间沟通的因素9

第三课　策划与同事间的有效沟通13

第四课　克服同事间沟通的障碍19

第二单元　提高同事间沟通的技巧29

第一课　改善同事间的沟通29

第二课　不同情景下的沟通技巧33

第三课　与难相处的同事沟通43

第二部分　向上沟通55

第一课　向上管理介绍59

第三单元向上管理的基本原则59

第二课　向上管理的基本原则62

第四单元　与各种类型的上司沟通67

第一课　上司的各种行为类型67

第二课　与各种行为类型上司沟通的方法73

第三课　应对与上司的冲突79

第五单元　赢得上司的重视83

第一课　接受上司的批评83

第二课　向上司提出建议88

第三课　向上司表达忠诚93

附录一　案例分析参考99

附录二　状态测试分析103

附录三　21天能力提升计划105