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基础篇15

壹、企业如何面对加入WTO的冲击15

一、投降15

二、接受挑战15

贰、企业常出现的浪费方向25

一、无意义工作的浪费25

二、等待行为所产生的浪费35

三、讯息传达错误所造成的浪费38

四、物品取放的浪费40

五、搬运的浪费41

六、不良重工的浪费43

七、库存过多的浪费43

八、意外的浪费46

九、不良使用的浪费46

十、制度的浪费47

十一、生产不足与生产过剩的浪费47

叁、企业员工应有的成本概念51

一、成本的内涵51

二、利润的公式54

三、冰山下的成本55

四、回纹针理论57

五、最佳与最适59

六、边际效用61

七、人工成本63

八、八○/二○原理64

九、损益平衡点评估法（BEP）65

十、产品寿命周期成本（LCC）66

十一、机会成本67

十二、品质成本69

肆、有效降低成本、消除浪费的工具75

一、企业管理的好帮手—颜色管理75

二、降低成本的得刀助手—价值分析（VA）80

三、工厂最佳的管理利器—目视管理82

四、让大家愿意参加改善的帮手—提案改善制度95

五、降低人为疏忽所造成品质伤害的利器—防呆措施105

六、参与管理的好帮手—领班训练课程（TWI）112

实务篇121

壹、如何降低人事成本上的浪费121

手法1企业是不是养了太多人？121

手法2佣兵123

手法3外发123

手法4弹性调休创造双赢124

手法5找出浪费找出时间126

手法6工作盘点可以帮忙指出不具生产力的工作130

手法7好的薪资制度有助于生产力的提升134

手法8企业内的替代役135

手法9合理的组织可以降低成本136

手法10理想与实际138

手法11选干部看八字139

手法12如何面对国舅型的八○五140

手法13如何做好干部的经验传承141

手法14组织恶性膨胀症143

贰、如何降低生产成本上的浪费147

手法1一日之计在于昨147

手法2如何让大家开工不延误148

手法3绘影法149

手法4用对的设备也可以省钱150

手法5掌握最适计价方式省运费150

手法6回头车的运用151

手法7好的搬运工具可以降低运输中的意外152

手法8如何减少成衣厂捆拆作业的浪费154

手法9减少工厂不必要加班的妙方—以小时为管制单位（seperate per hour；SPH）155

手法10弹性订单161

手法11如何看出生产线是否劳逸均衡163

手法12装配线应编制多少人165

手法13人机配合图可以找出浪费167

手法14馀力管理省人力169

手法15用群组管理来减少多种少量订单的影响170

手法16用颜色管理来减少辨识上的困扰171

手法17管工具用颜色172

手法18用颜色辨规格172

手法19救命靠颜色173

手法20颜色管理的方向174

手法21管路管理靠颜色176

手法22目视管理177

手法23色差样本178

手法24作业标准书可以减少出错的浪费178

手法25借用工作教导（JI）来减低出错机会179

手法26领班训练课程—工作教导（TWI-JI）是教导外籍劳工的好帮手180

手法27如何控制契约用电的上限182

手法28如何减少自动化所带来的困扰183

手法29颠倒顺序或许也可以降低成本185

手法30跳脱技术观点来看技术问题187

手法31硬体改善可以收事半功倍的效果188

手法32用抢救顺序海报来减少慌乱189

手法33意外事件的再发防止189

手法34搬运动作活性系数可以找出最佳的运输方式192

手法35合理的运输通道193

手法36生产没人买的产品就是浪费193

手法37定点摄影法194

手法38做好量具的体检以确保产品品质195

手法39捧著金饭碗喊穷197

叁、如何降低原物料成本的浪费201

手法1小包装省浪费201

手法2ABC采购法202

手法3用看的就知道东西是否存放太多或是该采购了204

手法4最终出厂数量法206

手法5角色调整利多多208

手法6阳春材料211

手法7大包小包制214

手法8如何帮助采购人员把料催进来215

手法9即使是新人也能了解的方法219

手法10用多馀料看板来减轻库存管理的压力219

手法11发料方式优于领料方式220

手法12价值分析（VA）是降低材料成本的好方法222

肆、如何降低管理成本上的浪费225

手法1合理的规划可以降低保险费225

手法2套装住宿券226

手法3如何节省干部出国的成本226

手法4特约旅馆好处多多227

手法5用公务用信用卡来省成本228

手法6如何让大家不会忘了关灯229

手法7灯火管制看板229

手法8用独立的电灯开关来减少浪费230

手法9无纸化管理231

手法10如何控制文具费用的浪费232

手法11节省电话费有捷径233

手法12如何让我们的传真不失真234

手法13何不租车237

手法14小心不合理邮资的浪费238

手法15防呆措施240

手法16报表的盲点241

手法17明确的会议通知单可以提升会议的生产力243

手法18立式会议可以降低会议的成本244

手法19用会议成本来提升会议的生产力244

手法20缩短会议的时间来减少浪费245

手法21视讯会议246

附件一 某公司提案改善制度范例248

附件二 办公室节约能源手册255