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第一篇 战略与规划管理2

第一章 人力资源战略2

第一节 企业战略与人力资源战略规划2

第二节 人力资源需求与供给11

第三节 组织架构设计14

第四节 企业文化22

第五节 人力资源信息化管理28

第二章 职务分析和岗位评价36

第一节 工作分析36

第二节 能力素质模型41

第三节 岗位说明书50

第二篇 招聘与配置管理56

第三章 招聘管理56

第一节 招聘管理流程56

第二节 定岗定编与招聘计划的制定60

第三节 招聘渠道64

第四节 案例分享70

第四章 招聘实施73

第一节 招聘信息发布73

第二节 合格候选人的甄别76

第三节 人才素质测评方法85

第四节 录用管理92

第五节 试用期管理97

第六节 招聘录用风险管控98

第五章 员工调配100

第一节 员工调配的类型100

第二节 员工调配工作的发起103

第三篇 培训与开发管理108

第六章 培训管理概述108

第一节 培训的基本概念108

第二节 培训的意义与作用108

第三节 培训管理体系110

第七章 培训需求分析111

第一节 培训需求调查111

第二节 培训需求分析112

第三节 培训计划制定115

第八章 培训组织实施120

第一节 培训的分类120

第二节 内部培训管理121

第三节 外派培训的实施126

第九章 培训效果评估130

第一节 培训评估概述130

第二节 柯氏评估131

第十章 培训课程开发142

第一节 培训课程开发的程序142

第二节 培训课程开发的资料收集143

第三节 培训课程开发的内容选编143

第四节 培训课程开发的具体步骤144

第十一章 培训讲师管理147

第一节 内部讲师管理147

第二节 外部讲师管理151

第十二章 员工职业生涯管理153

第一节 重要性和意义153

第二节 职业生涯规划方法154

第十三章 职业资质管理158

第一节 员工资质概述158

第二节 建筑业资质158

第三节 证书管理161

第四篇 绩效与评价管理166

第十四章 绩效管理166

第一节 绩效管理概述166

第二节 绩效管理的组织和实施168

第十五章 绩效考核的方法173

第一节 战略地图与平衡计分卡173

第二节 关键绩效指标182

第三节 目标管理188

第四节 360度考核法191

第五节 比较法194

第六节 量表法198

第十六章 绩效管理运用201

第一节 绩效反馈与面谈201

第二节 制定绩效改进计划207

第三节 绩效辅导及提升208

第四节 绩效改进完成评价209

第五节 绩效考核结果运用210

第五篇 薪酬管理212

第十七章 薪酬管理212

第一节 薪酬概述212

第二节 薪酬管理213

第三节 薪酬支付216

第十八章 人力资源预算与成本管理225

第一节 人力资源预算管理225

第二节 人力资源成本管理229

第十九章 薪酬管理实施236

第一节 职位评估236

第二节 薪酬调查244

第三节 薪酬体系设计247

第四节 奖金及提成设计251

第五节 工资集体协商253

第六节 股权激励255

第二十章 福利体系258

第一节 企业福利设计258

第二节 各类假期薪资支付260

第六篇 员工关系管理264

第二十一章 规章制度264

第一节 员工关系概述264

第二节 规章制度内容265

第二十二章 档案管理275

第一节 概述275

第二节 人力资源管理档案的分类275

第三节 人力资源管理档案的重要性277

第四节 人力资源管理档案的管理原则278

第五节 人力资源管理档案的作用278

第二十三章 用工模式管理280

第一节 公司直接招聘的员工280

第二节 劳务派遣员工283

第三节 派遣模式的替代285

第二十四章 劳动合同管理287

第一节 劳动合同的基础管理287

第二节 劳动合同的变更292

第三节 解除、终止劳动合同的经济补偿金295

第四节 集体合同296

第五节 与劳动合同相关的协议298

第二十五章 员工离职管理300

第一节 主动离职300

第二节 被动离职301

第二十六章 劳动争议处理304

第一节 劳动争议的法律概念304

第二节 劳动争议处理流程305

参考文献311

后记312